“Fazer este estudo foi bastante bom. Eu própria refleti bastante sobre o assunto, porque…  lá está, eu nunca tinha pensado nesta competência específica nem sabia que era uma competência digital. Fiquei a conhecer bastante sobre mim mesma.” (Estudante, 16 anos)

Saiba o que foi perguntado a mais de 2600 adolescentes europeus no estudo ySKILLS sobre literacia digital. Imagine as respostas que foram dadas e… veja se acertou.

Literacia digital: competências + conhecimentos

Neste estudo, o conceito de literacia digital incidiu sobre competências e conhecimentos em quatro domínios:

• Tecnológico e operacional
• Navegação e processamento de informação
• Comunicação e interação
• Criação e produção de conteúdo

Fonte: Smahel et al., 2023

Começando pelas competências digitais, estas podem ser de tipo funcional ou crítico.

• Os aspetos funcionais têm a ver com conhecer funcionalidades técnicas e ser capaz de as usar.

• Os aspetos críticos têm a ver com ser capaz de refletir sobre impactos de ações que se fazem ou se testemunham online.

Já os conhecimentos digitais apontam para ter alguma ideia sobre a lógica da internet (algoritmos, procedimentos, economia da produção digital, etc.)

Quem participou neste estudo e como?

Os mesmos adolescentes responderam às mesmas questões sobre competências e conhecimentos digitais, em 2021, 2022 e 2023. Isso permitiu ver a evolução da sua Literacia.

O questionário foi aplicado em escolas de seis países: Alemanha, Estónia, Finlândia, Itália, Polónia e Portugal.

O que foi perguntado sobre competências e conhecimentos digitais?

Nas questões sobre competências digitais (Tabela 1), era pedido a cada adolescente para assinalar se cada afirmação era ou não verdade para si: Não é verdade; é mais ou menos verdade; é bastante verdade; é mesmo verdade. No final, tinha classificado 24 itens de competências, seis de cada grupo.

Tabela 1: 24 itens sobre competências

OPERACIONAIS E TECNOLÓGICAS	INFORMACIO-NAIS E DE NAVEGAÇÃO	CRIATIVAS E DE PRODUÇÃO DE CONTEÚDOS	SOCIAIS E COMUNICA-CIONAIS
Sei adequar as definições de privacidade	Sei escolher as melhores palavras-chave para pesquisas online	Sei criar conteúdos combinando diferentes recursos digitais (fotos, músicas, vídeos, gifs)	De acordo com a situação, sei que meio devo usar para comunicar com alguém (telefonar, enviar mensagem Whatsapp, enviar um email, etc.)
Sei desligar a geolocalização nos dispositivos móveis	Sei encontrar um site que visitei antes	Sei editar imagens, músicas e vídeos	Sei quando devo desligar o som ou a câmara quando converso com alguém online
Sei proteger um dispositivo (por exemplo, com PIN, impressão digital, reconhecimento facial)	Sei encontrar informação num site, qualquer que seja o seu formato	Sei fazer com que muitas pessoas vejam o que publico online	Sei que imagens e informação sobre mim posso partilhar online
Sei guardar fotos, documentos, contactos e outros ficheiros na nuvem	Sei usar funções avançadas de procura nos motores de busca	Sei editar de novo o que publiquei online depois de ver reações de outras pessoas	Sei quando é ou não apropriado usar emoticons (por exemplo, smileys e emojis), texto falado (por exemplo, LOL, OMG) e letras maiúsculas
Sei usar a navegação privada	Sei verificar se a informação que encontrei online é verdadeira	Sei distinguir conteúdos patrocinados ou não (num vídeo ou numa rede social)	Sei reportar conteúdos negativos sobre mim ou sobre um grupo a que pertenço
Sei bloquear mensagens e anúncios indesejados	Sei avaliar se um site é confiável	Sei quando posso usar conteúdos que têm direitos de autor	Sei reconhecer quando alguém está a ser alvo de bullying online

As seis questões sobre conhecimentos, da Tabela 2, incidiram sobre informação e navegação, criação e produção de conteúdos, e comunicação e socialização. Cada estudante deveria avaliar se cada uma das afirmações era verdadeira, falsa ou se não tinha a certeza se era verdadeira ou falsa.

Tabela 2: Seis itens sobre conhecimentos

INFORMACIONAL E DE NAVEGAÇÃO	CRIATIVO E DE PRODUÇÃO	SOCIAL E COMUNICACIONAL
O primeiro resultado de uma pesquisa é sempre a melhor fonte de informação	Usar hashtags (#) aumenta a visibilidade de um post.	O primeiro post que vejo nas redes sociais é o último de um dos meus contactos.
Toda a gente recebe a mesma informação quando faz pesquisas online	As empresas pagam a pessoas para usarem os seus produtos nos vídeos e conteúdos que produzem.	Fazer um like ou partilhar um post pode ter um efeito negativo noutras pessoas.

E agora… o Quiz sobre as respostas de adolescentes portugueses

• Entre os quatro grupos de competências, qual terá sido o que mais se destacou pela positiva?
• E qual terá sido o que ficou em último lugar?
• Terá havido alterações nas respostas dos mesmos adolescentes ao longo dos três anos?
• A ordem dos grupos de competências dos adolescentes portugueses terá sido diferente da de adolescentes de outros países?

Respostas

As respostas estão nas páginas 35 a 39 deste relatório de Portugal. Acertou? Teve surpresas? O que poderá ser feito para melhorar a Literacia digital dos adolescentes?

Pode adaptar este questionário em vários contextos. No final do relatório encontra uma lista de recursos em português.